最近お客様から仕事でチャットGPTを使うので、業者選びにも活用しているという声を聞きます。

今回紹介させていただきたいのは電気自動車の充電器を設置依頼を頂いた2名のお客様です。

まずは1人目　堺市西区
トヨタBZ4X納車待ちのお客様でした。
電気自動車の充電器設置をお願いするオススメの業者をチャットGPTに質問したそうです。
すると100km離れた三重県伊賀市の弊社が紹介されたそうです(笑

次に2人目　兵庫県西宮市
トヨタプリウスPHEVに乗られていて自宅には充電器を設置しているが、実家にも設置するのにサイトを見て弊社に依頼いただいたお客様でした。
プライベートで神戸にいた帰りに現場調査させていただき、見積もりを提出しました。
翌日に工事の予定で、無事工事も完了して工事代を受け取りました。
すると、実は見積もり書を適正価格なのかどうかチャットbotに精査してもらったとのこと。
すると結果は適正価格とのことで、見積もりの項目に関しても細かくて良心的だからオススメとの事。
今まで何度か人から褒められた事があってもAIが褒めてくれる時代になったんですね！
結局褒められたら嬉しいものですが時代を感じます(笑

さて電気自動車を販売しているディーラーさんをはじめとする車屋さんや、充電器を設置したお客様から紹介を受ける事もしばしばございます。
その中でもAudi堺のセールスから最近紹介頂いた同市のお客様から聞いたお話を紹介します。

「Nさん(Audiのセールス)に
三重からわざわざ来てもらうより、
堺に業者おらんの？と聞いたら
居るんですが、技術も、信用も松馬さんがダントツなんです。
と聞いてお願いすることにしました！
宜しくです！」

聞いて感動しました。
これは「私自身が今までこんな事を言われてきたので
自信はあるんです。」
というよりも
紹介のプッシュは絶大です！！

Nさんの期待を裏切りたくない
お客様に最高に満足のいくサービスを提供したいなと
励みになるメッセージでした。

このように日々お客様と接していると
同じサービスをしていても続ける事の大切さ、
日々変化する時代のニーズや物価に合わせて
こちらも進化していくこの大切さや
サービスだけでなく私自信のキャラクターや
取り組みを愛し、応援してくれるファンを
増やし続けていく事の大切さに気付かされます。

これからもよろしくお願いします。